FONTE: ILO/WHO – ILO.ORG
[ traduzione google translator – il riferimento è il testo in lingua inglese sul sito ILO.ORG ]
Una nuova analisi dell’ILO e dell’OMS fornisce raccomandazioni per un ibrido e un telelavoro sicuri e produttivi.
GINEVRA (ILO/WHO News) – L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e l’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) hanno chiesto l’adozione di misure per proteggere la salute dei lavoratori durante il telelavoro.
Un nuovo brief tecnico sul telelavoro sano e sicuro , pubblicato dalle due agenzie delle Nazioni Unite, delinea i benefici e i rischi per la salute del telelavoro e i cambiamenti necessari per accogliere il passaggio verso diverse forme di modalità di lavoro a distanza determinato dalla pandemia di COVID-19 e la trasformazione digitale del lavoro.
Tra i vantaggi, afferma il rapporto, ci sono un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata, opportunità di orari di lavoro flessibili e attività fisica, traffico ridotto e tempi di pendolarismo e una diminuzione dell’inquinamento atmosferico, tutti fattori che possono migliorare la salute fisica e mentale e il benessere sociale. Il telelavoro può anche portare a una maggiore produttività e costi operativi inferiori per molte aziende.
“In quasi due anni dall’inizio della pandemia, è diventato molto chiaro che il telelavoro può facilmente portare benefici per la salute e può anche avere un impatto terribile”.
Dott.ssa Maria Neira, Direttore, Dipartimento Ambiente, Cambiamenti Climatici e Salute, OMS
Tuttavia, il rapporto avverte che senza un’adeguata pianificazione, organizzazione e supporto per la salute e la sicurezza, l’impatto del telelavoro sulla salute fisica e mentale e sul benessere sociale dei lavoratori può essere significativo. Può portare a isolamento, burnout, depressione, violenza domestica, lesioni muscolo-scheletriche e di altro tipo, affaticamento degli occhi, aumento del consumo di fumo e alcol, tempo seduto e davanti allo schermo prolungati e aumento di peso malsano.
Il rapporto delinea i ruoli che i governi, i datori di lavoro, i lavoratori e i servizi sanitari sul lavoro dovrebbero svolgere nella promozione e protezione della salute e della sicurezza durante il telelavoro.
“La pandemia ha portato a un’ondata di telelavoro, cambiando di fatto la natura del lavoro praticamente dall’oggi al domani per molti lavoratori”, ha affermato la dott.ssa Maria Neira, direttrice del Dipartimento per l’ambiente, i cambiamenti climatici e la salute dell’OMS. “Nei quasi due anni dall’inizio della pandemia, è diventato molto chiaro che il telelavoro può facilmente portare benefici per la salute e può anche avere un impatto terribile. Il modo in cui oscilla il pendolo dipende interamente dal fatto che governi, datori di lavoro e lavoratori lavorino insieme e se ci siano servizi di salute sul lavoro agili e fantasiosi per mettere in atto politiche e pratiche a beneficio sia dei lavoratori che del lavoro”.
“Mentre ci allontaniamo da questo “modello di partecipazione” per stabilirci in una nuova normalità, abbiamo l’opportunità di incorporare nuove politiche, pratiche e norme di supporto per garantire a milioni di telelavoratori un lavoro sano, felice, produttivo e dignitoso”.
Vera Paquete-Perdigão, Direttrice del Dipartimento Governance e Tripartitismo dell’ILO
“Il telelavoro e in particolare il lavoro ibrido sono destinati a rimanere e probabilmente aumenteranno dopo la pandemia, poiché sia le aziende che gli individui ne hanno sperimentato la fattibilità e i vantaggi”, ha affermato Vera Paquete-Perdigão, Direttore del Dipartimento Governance e Tripartismo dell’ILO. “Mentre ci allontaniamo da questo ‘modello di partecipazione’ per stabilirci in una nuova normalità, abbiamo l’opportunità di incorporare nuove politiche, pratiche e norme di supporto per garantire a milioni di telelavoratori un lavoro sano, felice, produttivo e dignitoso”.
Le misure che dovrebbero essere messe in atto dai datori di lavoro includono garantire che i lavoratori ricevano attrezzature adeguate per completare i compiti del lavoro; fornire informazioni, linee guida e formazione pertinenti per ridurre l’impatto sulla salute psicosociale e mentale del telelavoro; formare i manager alla gestione efficace del rischio, alla leadership a distanza e alla promozione della salute sul luogo di lavoro; e stabilire il “diritto alla disconnessione” e giorni di riposo sufficienti. I servizi di salute del lavoro dovrebbero essere abilitati a fornire supporto ergonomico, di salute mentale e psicosociale ai telelavoratori che utilizzano le tecnologie di telemedicina digitale, afferma il rapporto.
Il rapporto offre raccomandazioni pratiche per l’organizzazione del telelavoro per soddisfare le esigenze sia dei lavoratori che delle organizzazioni. Questi includono la discussione e lo sviluppo di piani di lavoro di telelavoro individuali e il chiarimento delle priorità; essere chiari sulle tempistiche e sui risultati attesi; concordare un sistema comune per segnalare la disponibilità al lavoro; e garantire che dirigenti e colleghi rispettino il sistema.
Le imprese con telelavoratori dovrebbero sviluppare programmi speciali per il telelavoro, combinando misure per la gestione del lavoro e delle prestazioni con tecnologie dell’informazione e della comunicazione e attrezzature adeguate, e servizi di salute del lavoro per la salute generale, supporto ergonomico e psicosociale.
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