Fonte Hazards che ringraziamo
Questo articolo tradotto con google translator è tratto dalla Rivista Hazards che tratta i temi dei rischi sul lavoro dalla parte dei lavoratori e delle lavoratrici
La maggior parte dei lavoratori è esausta alla fine della giornata lavorativa, ha rilevato un nuovo rapporto del TUC. Il rapporto avverte che pressioni quali la bassa retribuzione, la carenza di personale, la sorveglianza strisciante e l’intensità del lavoro incontrollato stanno creando una “tempesta perfetta” che sta alimentando il burnout sul lavoro.
L’intensità del lavoro “estenuante” è un problema crescente nella “Gran Bretagna bruciata”, con i lavoratori che riferiscono di lavorare più duramente e più a lungo rispetto agli anni precedenti, ha scoperto il TUC.
Un sondaggio condotto dall’organismo sindacale su oltre 2.000 lavoratori rivela:
- Più di 1 su 2 (55%) ritiene che il lavoro stia diventando più intenso e impegnativo.
- Più di 3 persone su 5 (61%) affermano di sentirsi esauste alla fine della maggior parte delle giornate lavorative.
- Più di un terzo (36%) trascorre più tempo al di fuori degli orari contrattuali leggendo, inviando e rispondendo a e-mail.
- 1 su 3 (32%) trascorre più tempo al di fuori dell’orario contrattuale svolgendo attività lavorative principali.
- 4 su 10 (40%) affermano che è stato loro richiesto di svolgere più lavoro nello stesso lasso di tempo.
- Quasi 4 su 10 (38%) affermano di sentirsi più stressati al lavoro.
Il superlavoro fa male
In Intensità di lavoro , il rapporto della ricerca, il TUC fa riferimento ai risultati dell’agosto 2023 del sondaggio tra i rappresentanti della sicurezza , in cui oltre 3.000 “rappresentanti sindacali per la salute e la sicurezza ci hanno detto che i fattori relativi all’intensificazione del lavoro sono alcuni dei rischi più comuni sul posto di lavoro incontrano:
- Il 59% ha identificato lo stress come uno dei pericoli più comuni.
- Il 45% ritiene che il bullismo e le molestie da parte di dirigenti e colleghi siano una preoccupazione comune sul posto di lavoro.
- Il 28% ha affermato che il superlavoro nello specifico è una preoccupazione per la sicurezza diffusa tra i loro membri.
Il rapporto avverte che un lavoro più intenso è dannoso per la salute. Si osserva:
“Quando i lavoratori sono stanchi, o sotto pressione eccessiva, hanno anche maggiori probabilità di subire infortuni o di essere coinvolti in un incidente. L’affaticamento provoca reazioni più lente, ridotta capacità di elaborare informazioni, vuoti di memoria, distrazione, diminuzione della consapevolezza, mancanza di attenzione, sottovalutazione del rischio, ridotta coordinazione, ecc. Si dice che l’affaticamento costi al Regno Unito tra i 115 e i 240 milioni di sterline all’anno. solo in termini di infortuni sul lavoro”.
E aggiunge: “Le malattie a lungo termine causate dal superlavoro includono ipertensione e malattie cardiovascolari, problemi digestivi ed effetti a lungo termine sul sistema immunitario, aumentando il rischio di diagnosi di malattie autoimmuni”.
LAVORO Il burnout è stato ufficialmente riconosciuto come un “fenomeno occupazionale” nel 2019, quando è stato incluso nell’undicesima revisione della classificazione internazionale delle malattie (ICD-11) dell’Organizzazione mondiale della sanità (OMS). Di più
Facendo riferimento ai risultati pubblicati dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e dall’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) nel 2021, si aggiunge: “Può anche provocare la morte: uno studio ha rilevato che nel 2016, 745.000 persone in tutto il mondo sono morte a causa del lavoro lunghe ore da solo.
Il TUC afferma che le donne affrontano una maggiore intensità di lavoro rispetto agli uomini.
Il sondaggio rivela che, rispetto agli uomini, le donne sono più propense ad affermare di sentirsi esauste alla fine della maggior parte delle giornate lavorative (dal 67% al 56%) e che il lavoro sta diventando più intenso (dal 58% al 53%).
IL LAVORO DELLE DONNE Le donne affrontano un’intensità di lavoro maggiore rispetto agli uomini ed è più probabile che affermino di sentirsi esauste alla fine della maggior parte delle giornate lavorative. Due terzi affermano che il problema sta peggiorando. www.hazards.org/women
Il rapporto rileva: “Le donne sono sovrarappresentate in settori come l’istruzione, la sanità e l’assistenza sociale. Si tratta di settori in cui la carenza di personale e altri fattori, come controlli onerosi e orari di lavoro lunghi, hanno portato a una maggiore intensificazione del lavoro.
“E le donne continuano a farsi carico della maggior parte delle responsabilità di assistenza a casa, il che può ulteriormente aumentare la pressione sul tempo”.
Tempesta perfetta
Il TUC afferma che ci sono diversi fattori che si combinano per creare una “tempesta perfetta” per l’intensità del lavoro. Questi includono:
Tecnologia di sorveglianza e intelligenza artificiale Gli obiettivi di produttività fissati algoritmicamente possono essere irrealistici e insostenibili, costringendo le persone a lavorare ad alta velocità. La gestione algoritmica che utilizza l’intelligenza artificiale (AI) può anche costringere i lavoratori a lavorare più velocemente attraverso un monitoraggio costante, compreso il monitoraggio delle azioni eseguite e della loro produttività ( Pericoli 157 ).
Carenza di personale La bassa retribuzione , i carichi di lavoro eccessivi e la mancanza di un buon lavoro flessibile sono i fattori chiave della crisi del personale. La carenza di personale mette a dura prova coloro che rimangono mentre cercano di colmare le lacune, alimentando carichi di lavoro eccessivi e lunghi orari di lavoro. Ciò porta a tassi elevati di abbandono e assenteismo, peggiorando la crisi del carico di lavoro.
EFFETTO SINDACATO Secondo il TUC, il declino della copertura della contrattazione collettiva, alimentato dalla legislazione antisindacale, ha portato a una maggiore intensificazione del lavoro. I sindacati hanno un forte effetto positivo sulla salute e sicurezza sul lavoro e sui termini e le condizioni di lavoro. www.hazards.org/unioneffect
Abusi sull’orario di lavoro Il TUC afferma che le norme sull’orario di lavoro contengono diritti importanti per i lavoratori che potrebbero aiutare a salvaguardarli dall’intensificazione del lavoro e dai conseguenti rischi per la salute e la sicurezza, ma l’applicazione è inadeguata. L’Health and Safety Executive (HSE), che è responsabile dell’applicazione dei limiti massimi di orario di lavoro settimanale, dei limiti di lavoro notturno e delle valutazioni sanitarie per il lavoro notturno, ha visto il suo budget dimezzato negli ultimi dieci anni.
Declino della contrattazione collettiva I cambiamenti industriali si sono combinati con la legislazione antisindacale per rendere molto più difficile per le persone riunirsi nei sindacati per esprimersi insieme sul posto di lavoro. Questo declino della copertura della contrattazione collettiva ha portato a una minore negoziazione sindacale sull’organizzazione del lavoro, con conseguente intensificazione del lavoro.
Piano d’azione
Il TUC afferma che i ministri devono intraprendere azioni urgenti per affrontare la Gran Bretagna bruciata, tra cui:
- Introdurre un nuovo diritto alla disconnessione per garantire che i lavoratori ricevano un’adeguata pausa di riposo dal lavoro e assicurarsi che il lavoro non invada la vita domestica del lavoratore.
- Rafforzare l’applicazione delle normative sull’orario di lavoro: ciò significa finanziare adeguatamente l’HSE e abbandonare le modifiche proposte sul modo in cui viene registrato l’orario di lavoro.
- Risolvere la crisi delle assunzioni e della fidelizzazione del settore pubblico, riducendo i carichi di lavoro eccessivi e i livelli di personale pericolosamente non sicuri, garantendo aumenti salariali interamente finanziati anno dopo anno e apportando miglioramenti alle condizioni di lavoro.
- Rendere il lavoro flessibile un vero e proprio diritto legale fin dal primo giorno di lavoro. Le persone dovrebbero avere il diritto di lavorare in modo flessibile fin dal primo giorno, a meno che il datore di lavoro non possa adeguatamente giustificare il motivo per cui ciò non è possibile. I lavoratori dovrebbero avere il diritto di ricorrere in appello contro ogni rifiuto. E non dovrebbe esserci un limite al numero di volte in cui è possibile richiedere modalità di lavoro flessibili in un anno.
- Promuovere la contrattazione collettiva per rendere più semplice per i sindacati parlare e rappresentare i lavoratori, compreso l’ampliamento della portata dei diritti di contrattazione collettiva per includere l’organizzazione del lavoro, l’introduzione di nuove tecnologie e la natura e il livello del personale.
- Introdurre l’obbligo statutario di consultare i sindacati prima che un datore di lavoro introduca l’uso dell’intelligenza artificiale e di sistemi decisionali automatizzati. Ciò garantirebbe che sia il datore di lavoro che il lavoratore possano trarre vantaggio dall’introduzione di nuove tecnologie e che gli aumenti di produttività portino ad aumenti salariali dignitosi per i lavoratori.
Burnout: è una questione di lavoro
Il burnout è stato ufficialmente riconosciuto come un “fenomeno occupazionale” nel 2019, quando è stato incluso nell’undicesima revisione della classificazione internazionale delle malattie (ICD-11) dell’Organizzazione mondiale della sanità (OMS ).
Nella classificazione, entrata in vigore a pieno titolo nel 2022, il burnout è descritto nel capitolo: “Fattori che influenzano lo stato di salute o il contatto con i servizi sanitari” – che include i motivi per cui le persone contattano i servizi sanitari ma che non sono classificati come malattie o condizioni di salute .
La classificazione rileva:
“Il burn out è una sindrome concettualizzata come derivante dallo stress cronico sul posto di lavoro che non è stato gestito con successo. È caratterizzato da tre dimensioni:
- sentimenti di esaurimento o esaurimento energetico;
- aumento della distanza mentale dal proprio lavoro, o sentimenti di negativismo o cinismo legati al proprio lavoro; E
- ridotta efficacia professionale.
Il burnout si riferisce specificamente a fenomeni nel contesto lavorativo e non dovrebbe essere applicato per descrivere esperienze in altri ambiti della vita”.
Il burnout è stato incluso anche nell’ICD-10 all’inizio degli anni ’90, ma la definizione ora è più dettagliata.
La definizione dell’ICD-11 ha preceduto lo sviluppo da parte dell’OMS, insieme all’Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO), di un policy brief sulla salute mentale sul lavoro per il 2022 ( Pericoli 159 ).
Il policy brief dell’ILO/OMS rileva che “il modo in cui è concepito il lavoro, comprese elevate richieste di lavoro, basso controllo sul lavoro (cioè scarsa autorità per prendere decisioni sul lavoro) e ruoli poco chiari, possono esacerbare lo stress legato al lavoro e aumentare il rischio di esaurimento, burnout, ansia e depressione. I rischi psicosociali sul lavoro sono associati a esiti negativi sulla salute mentale, compresi comportamenti suicidari”.
Ha quattro messaggi chiave:
Prevenire le condizioni di salute mentale legate al lavoro attraverso la gestione del rischio psicosociale, che include l’utilizzo di interventi organizzativi.
Proteggere e promuovere la salute mentale sul lavoro, in particolare attraverso la formazione e la responsabilizzazione dei lavoratori affinché identifichino i problemi di salute mentale sul lavoro e cerchino tempestivamente sostegno e cure.
Sostenere i lavoratori con problemi di salute mentale affinché partecipino pienamente ed equamente al lavoro attraverso soluzioni ragionevoli, programmi di ritorno al lavoro e iniziative di occupazione supportata.
Creare un ambiente favorevole con azioni trasversali per migliorare la salute mentale sul lavoro attraverso: leadership, investimenti, diritti, integrazione, partecipazione, prove e conformità.
Salute mentale sul lavoro: policy brief , ILO/OMS, 28 settembre 2022. www.ilo.org