by Joy Plemmons
Un articolo interessante da un consulente della Società Gallup sul rischio burnout nelle professioni sanitarie.
Traduzione parziale dell’articolo
“Trascorro molto tempo negli ospedali come consulente sanitario. Di recente, però, ho sperimentato gli ospedali sotto una nuova luce quando mia zia ha dovuto affrontare problemi di salute terminali.
Durante la permanenza in ospedale di mia zia, sono stato profondamente commosso dal sostegno e dalla gentilezza dimostrata dai suoi operatori sanitari. Medici, infermieri, tecnici e altro personale medico erano estranei alla mia famiglia, eppure mostravano infinita compassione e determinazione nel fornire la migliore assistenza possibile.
Questa esperienza mi ha dato una nuova prospettiva sull’importanza di un problema a cui ho assistito molte organizzazioni sanitarie: il burnout tra i dipendenti. Se gli operatori sanitari si sentono esausti, distaccati e oberati di lavoro, come possono offrire un’assistenza olistica eccezionale a persone come mia zia?
Sfortunatamente, il burnout tra gli impiegati sanitari degli Stati Uniti è un problema crescente con conseguenze di vasta portata.
Il burnout può minare non solo il benessere dei dipendenti, ma anche i risultati dei pazienti, la sicurezza e la qualità delle cure. I dipendenti che sentono il burnout hanno tre volte più probabilità di andarsene e il 63% di probabilità in più di subire una giornata di malattia. Per le organizzazioni, il burnout si traduce in un aumento del turnover, in una perdita di produttività e in un aumento delle cause legali per negligenza.
Mentre i leader della sanità continuano ad affrontare il cambiamento e l’incertezza inesorabili, il burnout è un problema che non possono permettersi. Le seguenti strategie fondamentali sono strumentali per i leader del settore sanitario che cercano di arginare il burnout e, a loro volta, promuovere i risultati dei dipendenti, delle imprese e dei pazienti.
Fornire assistenza per i dipendenti olistici
Come i professionisti del settore medico che offrono un’assistenza olistica ai pazienti, i leader del settore sanitario hanno bisogno di strategie di benessere che si concentrino maggiormente sulla salute fisica dei dipendenti. Investendo in dipendenti come persone, non solo lavoratori, i leader del settore sanitario offrono un’assistenza eccezionale per i caregiver.
Gallup, in collaborazione con Sharecare, ha sviluppato un modello di benessere che considera il modo in cui i dipendenti si relazionano al loro lavoro e, a loro volta, si esibiscono sul lavoro. Definiamo il benessere come cinque elementi correlati: scopo, sociale, finanziario, comunitario e fisico. Le nostre analisi mostrano che quando i dipendenti prosperano in almeno quattro di questi elementi, hanno quattro volte meno probabilità di sentirsi burnout al lavoro.
Con solo il 6% degli operatori sanitari che prosperano in tutti e cinque gli elementi di benessere, vi è un serio margine di miglioramento nel benessere degli impiegati sanitari.
Infermieri che lavorano nel corridoio dell’ospedale.
I dipendenti sono la migliore risorsa dell’organizzazione sanitaria.
Scopri cosa hanno bisogno per avere successo.
Adottando un approccio globale al benessere dei dipendenti, i leader del settore sanitario possono dare ai lavoratori l’energia, la concentrazione e l’adattabilità di cui hanno bisogno.
