Job Demands and Accommodation Planning Tool identifica i supporti al lavoro che i lavoratori possono implementare, da soli o con l’approvazione del proprio supervisore, che consentono loro di continuare a lavorare senza dover rivelare le proprie condizioni di salute.
Fonte IWH che ringraziamo
Pubblicato: 24 marzo 2023
Grazie ai progressi nei trattamenti sanitari e nelle procedure mediche, un numero crescente di persone con condizioni di salute croniche non deve più lasciare la forza lavoro come avrebbe potuto fare in passato.
Tuttavia, per molte persone con condizioni di salute croniche, lavorare può ancora essere difficile quando i loro sintomi si infiammano o peggiorano e la loro capacità di lavorare è ostacolata dalle loro esigenze lavorative, politiche e pratiche organizzative o ambienti di lavoro. Sebbene questi lavoratori possano chiedere un alloggio durante tali episodi, molti scelgono di non farlo. Per molti, dover rivelare una condizione di salute per ottenere aiuto non è un compromesso che sono disposti a fare.
È qui che entra in gioco un nuovo strumento sviluppato presso l’Institute for Work & Health (IWH). Chiamato Job Demands Accommodation Planning Tool – JDAPT in breve – questo questionario anonimo, interattivo e online consente ai lavoratori con condizioni croniche di conoscere potenziali sistemazioni specifiche alle loro richieste lavorative. Se implementati, questi supporti possono aiutarli a continuare a lavorare in sicurezza, comodamente e in modo produttivo sul posto di lavoro, il tutto senza dover rivelare le proprie condizioni di salute.
Il questionario JDAPT, disponibile in inglese e francese, chiede a un utente di identificare le attività lavorative specifiche che trova impegnative durante episodi di difficoltà legate alla salute, in che misura e se queste sfide cambiano nel tempo. Sulla base del questionario compilato, il JDAPT genera un elenco di potenziali modifiche alle attività lavorative dell’utente che possono apportare o richiedere per gestire le proprie difficoltà legate alla salute.
Una domanda che sentiamo spesso da persone con condizioni di salute croniche ed episodiche è: “Devo dire qualcosa al mio datore di lavoro in modo da poter ottenere supporto?”
afferma la dottoressa Monique Gignac, scienziato senior IWH e direttore di Accomodating and Communicating Episodic Disabilities (ACED), la grande partnership di ricerca che ha guidato lo sviluppo del JDAPT.
Lo scopo del JDAPT è dare alle persone un modo per pensare alle sistemazioni e ai supporti specifici di cui hanno bisogno e che possono chiedere. Ci auguriamo che utilizzando il JDAPT, i lavoratori e i luoghi di lavoro possano concentrarsi sulle soluzioni lavorative e non sulle condizioni mediche o sui sintomi di salute che le persone potrebbero avere.
Strumento progettato per un’ampia gamma di condizioni
Il JDAPT, che è stato lanciato a un pubblico di oltre 450 persone che hanno partecipato a un webinar della serie di altoparlanti IWH nel marzo 2023, è progettato per i lavoratori che vivono con uno o più di un ampio spettro di condizioni di salute croniche ed episodiche. Gli esempi includono condizioni di salute mentale, come depressione e ansia, morbo di Crohn, colite, sclerosi multipla, emicrania, malattie reumatiche come l’artrite e il lupus, sindrome da affaticamento cronico, molte condizioni muscoloscheletriche (ad es. mal di schiena, tendinopatie), HIV/AIDS e molte forme di cancro. Sulla base di quanto noto finora, una potenziale aggiunta a questo elenco è la condizione post-COVID-19, nota anche come Covid lungo.
Nonostante abbiano cause diverse, queste condizioni hanno una caratteristica fondamentale in comune. I sintomi possono andare e venire. I periodi di buona salute sono punteggiati da episodi di sintomi invalidanti, spesso imprevedibili per gravità e durata. Inoltre, i sintomi sono spesso invisibili; a dirigenti e colleghi, i lavoratori che convivono con queste condizioni possono apparire in buona salute.
Le persone che vivono con queste condizioni possono andare avanti per molto tempo senza alcuna limitazione nelle loro attività quotidiane, ma possono ripresentarsi episodi o riacutizzazioni,
afferma Gignac. Poiché i sintomi possono essere nascosti agli altri e poiché può essere difficile prevedere come sarà il prossimo episodio, può essere molto difficile per queste persone decidere se rivelare o meno i propri problemi di salute.
Precedenti studi condotti da Gignac hanno rilevato che le persone spesso scelgono di non rivelare. In diversi studi condotti dal gruppo di ricerca, tra un quarto e la metà dei circa 3.400 lavoratori intervistati ha affermato di non aver parlato con i propri supervisori dei propri limiti di salute sul lavoro. Sebbene le ragioni fossero diverse, Gignac ha scoperto che i lavoratori che hanno esigenze di alloggio insoddisfatte sperimentano maggiori limitazioni del lavoro, più interruzioni del lavoro e maggiori perdite di produttività percepite.
Decidere se rivelare o nascondere un bisogno di supporto è una decisione complessa e molto personale. Nel frattempo, il JDAPT aiuta coloro che necessitano di supporto a lavorare sui propri bisogni e ottenere supporto e idee per la sistemazione. Utilizzando il JDAPT, le persone possono identificare i diversi aspetti del lavoro in cui incontrano difficoltà legate alla salute. Lo strumento fornisce quindi suggerimenti sulle modifiche al lavoro che possono richiedere, senza dover entrare nei dettagli sui motivi di salute alla base delle loro richieste. In molti casi, gli aggiustamenti possono essere qualcosa che gli individui intraprendono da soli.
Come funziona il JDAPT
Il JDAPT è rilevante per un’ampia varietà di tipi di lavoro e contesti lavorativi. Come accennato, può essere utilizzato da persone che vivono con un’ampia varietà di condizioni di salute. Va oltre molti strumenti di valutazione funzionale sul posto di lavoro che si concentrano solo sulle esigenze fisiche o cognitive di un lavoro. Il JDAPT copre non solo le esigenze fisiche e cognitive; chiede inoltre agli utenti di pensare alle esigenze interpersonali che devono affrontare, nonché alle condizioni del loro lavoro quotidiano (vedere la barra laterale di seguito).
Man mano che gli utenti si fanno strada attraverso le 24 richieste di lavoro, viene chiesto loro di determinare se ciascuna domanda di lavoro è una parte importante del loro lavoro. Per le richieste di lavoro relative al loro lavoro, agli utenti viene quindi chiesto se incontrano difficoltà a soddisfare la domanda di lavoro a causa delle loro condizioni di salute. In caso affermativo, viene chiesto loro di indicare se tali difficoltà sono costanti o cambiano nel tempo.
Una volta che gli utenti hanno risposto alle domande sulle esigenze del loro lavoro e sulle difficoltà di salute che incontrano con ciascuna delle richieste pertinenti, viene loro fornito un elenco personalizzato di modifiche al lavoro che possono richiedere o intraprendere autonomamente. Alcuni sono piccoli aggiustamenti che i lavoratori possono fare da soli. Alcuni sono adattamenti che possono comportare l’aiuto o la collaborazione di colleghi di lavoro. Altre sono modifiche che gli utenti devono richiedere formalmente al dipartimento delle risorse umane.
Gli utenti possono salvare un PDF del riepilogo delle loro richieste di lavoro e il loro elenco di strategie potenzialmente utili per riferimento successivo o come risorsa per le conversazioni con il proprio supervisore. Oltre a ciò, i risultati non vengono registrati da nessuna parte o condivisi con nessuno. Nessun dato viene trattenuto o preservato dall’app basata su browser, garantendo il completo anonimato per gli utenti.
Cosa dicono i lavoratori sul JDAPT
Il team ACED ha recentemente condotto uno studio di sensibilità su JDAPT per valutare la completezza, la comprensibilità, la pertinenza, la fattibilità e la durata dello strumento. Il campione di 69 partecipanti comprendeva 46 lavoratori con diversi tipi di accordi di lavoro e dimensioni organizzative, provenienti da un’ampia gamma di tipi di lavoro e settori. Sono stati reclutati anche 23 rappresentanti di organizzazioni, tra cui supervisori, gestori di disabilità e professionisti delle risorse umane.
In questi diversi gruppi, gli utenti hanno valutato molto positivamente il JDAPT in quasi tutte le categorie. Oltre il 95% ha affermato che le istruzioni erano chiare e gli esempi utili. Hanno detto che il lavoro richiede domande ed esempi erano rilevanti per il loro lavoro e che erano motivati a completare lo strumento.
Nei loro commenti, i partecipanti hanno affermato che lo strumento li ha aiutati a pensare alla propria salute in modi nuovi. Li ha anche aiutati a comprendere meglio i collegamenti tra specifiche richieste di lavoro e aree in cui il supporto potrebbe fare la differenza. Ad esempio, un insegnante di sostegno che vive con la fibromialgia ha detto al gruppo di ricerca: Il JDAPT mi fornisce informazioni sulle aree con cui faccio più fatica al lavoro. Mi dà un punto di partenza per parlare con il mio datore di lavoro di come può aiutarmi a modificare il mio lavoro.
Questa ricerca è seguita da uno studio su 279 lavoratori che hanno completato il JDAPT e saranno interrogati sulle loro percezioni e sull’uso dei supporti suggeriti da JDAPT tre e nove mesi dopo
Il JDAPT per i lavoratori è ora disponibile in inglese e francese; una versione dello strumento per i dirigenti uscirà nell’estate del 2023. La nostra speranza è che, utilizzando lo strumento, i lavoratori possano accedere al supporto di cui hanno bisogno,
afferma Gignac. Non saranno più sicuri delle loro opzioni, ma avranno una serie di idee di supporto che si adattano alle loro specifiche sfide lavorative.
Nella fase successiva del progetto di ricerca ACED, il team di Gignac sta sviluppando uno strumento per aiutare le persone a decidere se comunicare le proprie difficoltà di salute con gli altri sul posto di lavoro sia la decisione giusta per loro, tenendo conto delle loro esigenze, preferenze e situazione lavorativa.
Il JDAPT per i lavoratori è disponibile sul sito web del progetto ACED . Per tenersi aggiornati sugli ultimi risultati della ricerca del progetto e sugli strumenti imminenti, iscriviti alla newsletter ACED.