IWH Canada.Si riscontrano tassi di infortunio più bassi quando i lavoratori ritengono che il loro ambiente di lavoro dia priorità al loro benessere

Abbiamo ritenuto utile condividere questo articolo dalla newsletter di IWH che riporta i risultati di una ricerca importante quando nelle aziende si registra un impegno perla salute e la sicurezza psicosociale . Ringraziamo IWH per questo importante lavoro 

Fonte IWH 

 

 

Quando si tratta di ridurre il rischio di lesioni fisiche per i lavoratori, non bisogna ignorare la sicurezza psicosociale. E quando si tratta di ridurre il rischio di lesioni mentali per i lavoratori, non bisogna dimenticare la sicurezza fisica. 

Questo è il messaggio di uno studio condotto dal Dott. Peter Smith, presidente e ricercatore senior presso l’Institute for Work & Health (IWH). Lo studio ha rilevato che una scarsa sicurezza psicosociale e fisica sul lavoro si combinano per aumentare il rischio di infortuni sia fisici che mentali correlati al lavoro.

“La ricerca ha già dimostrato come un ambiente psicosociale positivo, in cui i lavoratori sentono che il loro benessere è prioritario, si traduca in una riduzione dello stress e in un miglioramento della salute mentale”, afferma Smith. “Lavorare in ambienti fisicamente pericolosi è anche visto come un fattore di stress psicosociale.   Quello che volevamo capire è se lo stress psicosociale, se combinato con i rischi fisici, influenzi il rischio di infortuni dei lavoratori”.

Lo studio, la cui autrice principale è Marta Pienkowski, analista di ricerca dell’IWH, è ora pubblicato sull’American Journal of Industrial Medicine ( doi:10.1002/ajim.70049 ).

Che cosa si intende per sicurezza psicosociale?

La sicurezza psicosociale si riferisce al livello di impegno di un’organizzazione nel garantire che le condizioni psicologiche e sociali sul lavoro supportino la salute mentale e il benessere dei lavoratori.  È dimostrata dall’efficacia con cui la dirigenza comunica e interviene per prevenire i rischi sul posto di lavoro che derivano da politiche, progettazione del lavoro o pratiche gestionali, noti anche come rischi psicosociali. Si tratta anche di stabilire se i lavoratori si sentano ascoltati quando sollevano preoccupazioni su questi rischi. 

Sebbene l’elenco non sia esaustivo, i rischi psicosociali possono includere: 

• elevate o basse richieste lavorative, ad esempio carichi di lavoro elevati e scadenze irragionevoli, o compiti altamente monotoni o ripetitivi che richiedono bassi livelli di elaborazione del pensiero e poca varietà; pause troppo brevi, troppo poco frequenti o programmate in modo troppo rigido; turni troppo ravvicinati che non consentono al lavoratore di recuperare
• scarso controllo sul lavoro, ad esempio non essere in grado di pianificare le attività per ridurre al minimo i periodi di richieste di lavoro intense; essere microgestiti e aver bisogno del permesso per svolgere attività di routine; non avere voce in capitolo su come svolgere il lavoro, quando cambiare attività o quando prendersi delle pause
• scarso supporto, ad esempio, mancanza di informazioni o strumenti adeguati per svolgere il lavoro correttamente o in tempo, mancanza di formazione per il compito, mancanza di guida da parte di supervisori o altri lavoratori, non essere in grado di chiedere aiuto quando necessario
• eventi o materiali traumatici, ad esempio assistere o indagare su un decesso, un infortunio grave, un abuso, una negligenza o un incidente grave
• lavoro da remoto o isolato, ad esempio lavorare da soli nei turni di notte, lavorare in ambienti difficili da raggiungere in caso di emergenza
• mancanza di chiarezza dei ruoli, ad esempio avere responsabilità poco chiare, incoerenti o che cambiano frequentemente; avere scadenze o istruzioni contrastanti
• scarsa gestione del cambiamento organizzativo, ad esempio, mancanza di informazioni o supporto durante il cambiamento organizzativo, mancanza di formazione o tempo per apprendere nuovi compiti o processi
• riconoscimento inadeguato, ad esempio ricevere feedback negativi ingiusti, non ricevere riconoscimenti per un buon lavoro
• scarsa giustizia organizzativa, ad esempio essere trattati ingiustamente, essere soggetti a favoritismi o discriminazioni
• ambiente fisico scadente, ad esempio lavorare in condizioni pericolose, lavorare con attrezzature mal tenute, lavorare in contesti che influenzano la concentrazione sui compiti
• comportamenti dannosi, ad esempio essere soggetti a violenza e aggressione, bullismo e molestie

Come è stato condotto lo studio?

Per lo studio, i ricercatori hanno intervistato circa 1.000 lavoratori della British Columbia in merito al clima di sicurezza psicosociale del loro posto di lavoro, utilizzando due strumenti di misurazione.

Hanno utilizzato un questionario validato di 12 domande chiamato “Clima di sicurezza psicosociale”. Il questionario indaga argomenti come l’impegno del management nell’affrontare la salute psicologica, il coinvolgimento dei dipendenti nel sollevare e risolvere problemi di salute psicologica e la comunicazione sul posto di lavoro in merito alle problematiche di sicurezza psicologica. 

Successivamente, per misurare l’entità del rischio di infortunio fisico correlato al lavoro nei partecipanti allo studio, il team di ricerca ha utilizzato il questionario OHS Vulnerability Measure, validato e sviluppato presso l’IWH.   Questo questionario chiede ai lavoratori informazioni sulla loro esposizione ai pericoli (ad esempio, lavorare in posture scorrette, trasportare carichi pesanti, lavorare in quota o con sostanze chimiche pericolose, ecc.) e in che misura siano in atto tre tipi di misure di protezione sul posto di lavoro (vedere la barra laterale sottostante). 

Hanno poi chiesto ai lavoratori se si erano assentati dal lavoro a causa di un infortunio o di una malattia professionale di natura psicologica o fisica negli ultimi 12 mesi.

In che modo la sicurezza psicosociale influisce sul rischio di infortuni?

I lavoratori con una scarsa sicurezza psicosociale avevano un rischio più che doppio di subire un infortunio fisico o mentale correlato al lavoro rispetto ai lavoratori con una buona sicurezza psicosociale. 

In che modo la vulnerabilità alla salute e sicurezza sul lavoro influisce sul rischio di infortuni?

I lavoratori esposti a pericoli senza adeguate protezioni (vale a dire, con un’elevata vulnerabilità agli infortuni, come misurato dall’OHS Vulnerability Measure) presentavano anche un rischio maggiore di lesioni sia fisiche che mentali. Il rischio di entrambi i tipi di infortunio era tre volte superiore a quello dei lavoratori con una bassa vulnerabilità all’OHS.

Cosa succede quando si esaminano insieme la sicurezza psicosociale e la vulnerabilità dei lavoratori agli infortuni? 

Quando il team di ricerca ha esaminato insieme la sicurezza psicosociale e la vulnerabilità alla salute e sicurezza sul lavoro, ha scoperto che i rischi di infortunio erano ancora più elevati.

Come ci si aspetterebbe, i lavoratori con una buona sicurezza psicosociale sul lavoro e una bassa vulnerabilità agli infortuni presentavano il rischio più basso di infortuni .

I lavoratori con scarsa  sicurezza psicosociale e un’elevata vulnerabilità agli infortuni presentavano il rischio più elevato di infortuni . Rispetto al gruppo con buona sicurezza psicosociale e bassa vulnerabilità, questi lavoratori erano:

• 10 volte più probabilità di subire un danno psicologico
• 4,8 volte più probabilità di subire un infortunio fisico

Se erano altamente vulnerabili alle lesioni, ma avevano una buona sicurezza psicosociale, erano:

• 5,4 volte più probabilità di subire un danno psicologico
• 3,3 volte più probabilità di subire un infortunio fisico

I lavoratori con bassa vulnerabilità agli infortuni sul lavoro, ma scarsa sicurezza psicosociale erano: 

• 3,4 volte più probabilità di subire un danno psicologico
• 1,5 volte più probabilità di subire un infortunio fisico

Questi risultati dimostrano che i pericoli sul posto di lavoro e la mancanza di protezioni, uniti alla scarsa sicurezza psicosociale, aumentano il rischio di infortuni per i lavoratori. 

“Prevenire gli infortuni sul lavoro, siano essi fisici o mentali, significa affrontare sia i rischi psicologici che quelli fisici”, afferma Pienkowski. “Affrontare solo la sicurezza fisica non è sufficiente se si ignora la sicurezza psicosociale, e viceversa.

Come possono i datori di lavoro migliorare la sicurezza psicosociale?

Solide pratiche di salute e sicurezza sul lavoro sono fondamentali per la sicurezza psicosociale, afferma Smith. I datori di lavoro potrebbero dover rivedere costantemente le proprie pratiche per assicurarsi che vengano presi in considerazione sia i rischi per la salute mentale che quelli per gli infortuni fisici, osserva. 

“I nostri risultati sottolineano il legame tra la salute mentale dei lavoratori e il rischio di infortuni”, afferma Smith. “Affrontare contemporaneamente la sicurezza psicosociale e quella fisica può aiutare a prevenire sia gli infortuni fisici che quelli mentali”. 

Pienkowski sottolinea che comunicare con i dipendenti in merito alla sicurezza e al benessere mentale è un passo importante. 

“Si possono avere ottime politiche, ma i lavoratori devono conoscerle e vedere i segnali del vostro impegno nel rendere l’ambiente di lavoro sicuro”, afferma Pienkowski. “Dovrebbero essere consapevoli dei rischi a cui potrebbero andare incontro e di come prevenire gli infortuni. È anche importante che i lavoratori si sentano sicuri nel segnalare eventuali rischi per la sicurezza”. 

Smith sottolinea inoltre che il miglioramento della sicurezza psicosociale sul posto di lavoro inizia dai livelli più alti dell’organizzazione. 

“I dirigenti devono essere i promotori dei miglioramenti”, afferma. “I lavoratori devono recepire questi messaggi dal management e vedere i cambiamenti in atto, per sentire che il loro benessere è una priorità. Affrontare i rischi psicosociali può essere scoraggiante per i luoghi di lavoro, ma se l’impegno del management, la partecipazione e la comunicazione dei lavoratori sono garantite, il compito è molto più semplice”.