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14/01/09 - Call Center "Buongiorno, sono Mario, le volevo parlare della nostra nuova offerta.." Stampa E-mail
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mercoledì 14 gennaio 2009
"Buongiorno sono Paola, in che cosa posso esserle utile?" "Buongiorno, sono Mario, le volevo parlare della nostra nuova offerta.." Quante volte avete sentito queste frasi? Quante volte avete litigato con una voce al telefono perchè voleva vendervi qualcosa o non era in grado di risolvere un vostro problema? O magari siete proprio voi una di quelle voci: lavoratori, spesso precari, di uno dei 1400 call center italiani! Lavoro del futuro senza futuro, il call center è, di fatto, l'unico sbocco lavorativo di moltissimi diplomati e laureati: lavoratori di serie B con contratti al limite dell'illegalità, schiavi moderni di un lavoro frustrante e stressante... L'ASL di Milano ha, addirittura, fatto un'indagine sulle malattie professionali degli operatori: siamo andati ad intervistare il Dott.Cattaneo che ha condotto questa ricerca. "Alta resitenza allo stress" un viaggio nel mondo del lavoro moderno: scoprite con noi quanto profonda ed oscura possa essere la tana del Bianconiglio...






Ultimo aggiornamento ( mercoledì 14 gennaio 2009 )
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42° Seminario del Programma Interdisciplinare di Ricerca





42° Seminario del Programma Interdisciplinare di Ricerca
Organization and Well-being

in collaborazione con
Dipartimento di Scienze Aziendali, Inchiesta, CGIL Emilia Romagna

Contro le “danze immobili” sulla prevenzione nei luoghi di lavoro


con
Francesco M. Barbini, Vittorio Capecchi, Andrea Caselli, Franco Focareta,
Michela Marchiori, Paolo Pascucci, Gino Rubini, Giovanni Rulli

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DEIDDA: LECTIO MAGISTRALIS MILANO 8.4.2013
    
 
DEIDDA: LECTIO MAGISTRALIS MILANO 8.4.2013 Convegno "Obblighi di Formazione e Novità sulla TSSL dopo i nuovi Decreti: tempi, obblighi, sanzioni: - Criteri di Qualificazione dei Formatori Sicurezza - Come diventare Responsabile Progetto Formativo - Responsabilità di:Datori di lavoro e Formatori - Formazione di eccellenza, metodologie e strumenti Intervento di Beniamino Deidda, già Procuratore Generale, Firenze







 
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