| Area7.ch - Svizzera. Dossier centri commerciali: vita da commessa |
|
|
| Inserito da Editor | |
| venerdì 16 luglio 2010 | |
|
Area7.ch - Svizzera. Dossier centri commerciali: vita da commessa Come in fabbrica, ma con il sorriso Francesco Bonsaver La venditrice è un lavoro estenuante. Otto ore in piedi in un ambiente illuminato da luce artificiale, sempre col sorriso anche quando la vita non ti sorride, è impegnativo oltre che logorante. Se aggiungete lo stress d'ansia da cifra d'affari imposta dall'azienda, il lavoro domenicale e nei festivi che impedisce una vita sociale normale, il tutto condito dal ricatto del licenziamento facile, si comprende facilmente il disagio che si vive. Il racconto di una di loro, venditrice al Fox Town di Mendrisio. «I centri commerciali, al pari dei call center, sono le nuove fabbriche di oggi. Se negli anni 70 gli operai delle fabbriche sono riusciti con le loro lotte a conquistarsi dei diritti e oggi sono meglio tutelati, nei centri commerciali siamo ancora all'epoca del Far west». Esordisce così Eva*, oggi dipendente di un negozio al Fox Town di Mendrisio ma che nel passato ha ricoperto anche il ruolo di store manager (responsabile di negozio) dove gestiva alcune dipendenti. Non è una situazione infrequente nel centro: se un negozio chiude, capita che una gerente, pur di restare all'interno del centro, accetti di lavorare come venditrice in un altro negozio. «Questo lavoro lo si fa solo per la motivazione economica. È l'unica ragione che ti spinge ad andare avanti». E non è un caso che siano in stragrande maggioranza frontaliere, con lo stipendio basso per vivere in Svizzera che diventa decente superata la dogana se paragonato alle paghe italiane. «Le commesse sono costantemente sotto pressione. Le aziende impongono, la store manager esegue e impone, le commesse subiscono. E non devono pensare. Quando ero agli inizi, un giorno domandai quanto fosse stato l'incasso della giornata. «Questo non ti riguarda». Non devi pensare, solo eseguire. La formazione, la qualifica, l'esperienza non è gradita. Anzi, può diventare un fattore penalizzante perché significa che costi troppo. Meglio prendere una ragazza senza esperienza per darle il minimo previsto. Tanto ti sarà ancora riconoscente malgrado la sfrutti fino all'osso». >>> segue fonte AREA7.CH |
| < Prec. | Pros. > |
|---|
